Seleziona il prodotto che desideri acquistare e clicca sul pulsante “Aggiungi al Carrello”. Ora il tuo articolo è nel carrello e puoi continuare lo shopping. Quando hai terminato, clicca sul pulsante del carrello in alto a destra e seleziona “Procedi all’Ordine”. Nella schermata finale potrai indicare indirizzo di spedizione, metodo di consegna e pagamento.

Subito dopo aver inserito l’ordine riceverai un’e-mail dal nostro sistema con il riepilogo dettagliato. Se non ricevi la nostra e-mail ti consigliamo di controllare lo SPAM.

Certamente, il nostro sito è ottimizzato per qualsiasi dispositivo.

Nella pagina di conferma d’ordine troverai il campo dove inserire il codice in Tuo possesso. Sarà sufficiente inserirlo e cliccare sul tasto “Applica codice sconto”

Per alcuni articoli viene offerta la possibilità di selezionare la confezione regalo. In questo caso è sufficiente selezionare la casella “confezione regalo” nella pagina di conferma dell’ordine.

No, puoi completare l’ordine come “ospite”, senza registrazione. In questo caso non potrai però accedere alla Tua area personale per controllare gli ordini. Riceverai comunque tutte le e-mail di ordine e spedizione.

Il pagamento può essere effettuato con Carta di Credito, Paypal, Bonifico Bancario o Contrassegno (pagamento alla consegna). Il pagamento alla consegna prevede un supplemento di 4€. In questo caso, prima della spedizione, verrà effettuata un contatto telefonico dal nostro staff per confermare l’ordine.

Nella pagina di conferma d’ordine sarà sufficiente selezionare la voce “Professionista/Azienda” e compilare i dati di fatturazione.

Il pagamento non Carta di Credito non comporta alcun rischio. I dati sensibili non transitano sul nostro sito ma vengono gestiti in modo crittografato su server sicuro SSL dal gestore del pagamento.

La merce viene normalmente spedita il giorno lavorativo successivo all’ordine. La consegna impiega normalmente 24/48 ore lavorative, tuttavia in alcuni periodi di grande traffico il corriere si riserva la consegna in 72 ore. Se vuoi avere maggiori info sull’evasione di un ordine, non esitare a contattarci!

Gli ordini vengono spediti, salvo diverse indicazioni del cliente, con corriere BRT. Utilizziamo imballi rinforzati per proteggere il contenuto. Ti consigliamo di controllare l’imballo al momento della consegna e, in caso di danni, segnalarlo subito al corriere.

Le spese di spedizione nazionale sono di € 4,90 (corriere espresso BRT). Per gli ordini di importo superiore a 79 € la spedizione è sempre gratuita. Alcuni prodotti vengono offerti con spedizione gratuita, anche per ordini inferiori a 79€. In questo caso troverai la voce “Spedizione gratuita in Italia” nella pagina prodotto

L’ordine può essere consegnato all’indirizzo prescelto in fase d’ordine. E’ possibile richiedere il fermo deposito presso una filiale BRT. In fase d’ordine è inoltre possibile selezionare il ritiro in negozio, presso il nostro punto vendita di Creazzo.

A spedizione avvenuta, il sistema invierà una e-mail con il codice tracking per monitorare la consegna. Verrà inoltre inviata una mail dal corriere, riportante il link di tracking e una data stimata di consegna.

Se il corriere non riuscirà a completare la consegna, verrà lasciato un avviso di tentata consegna e verrà effettuato un nuovo tentativo il giorno seguente.

Tutti gli articoli possono essere resi o sostituiti entro 14 giorni dalla ricezione. Se il prodotto non è di Tuo gradimento, puoi accedere alla sezione “Richiesta di Reso” nella parte bassa di ogni pagina del sito, e compilare il form. Un nostro operatore ti contatterà e ti fornirà tutte le indicazioni per procedere.

Il rimborso viene normalmente inoltrato entro 2 giorni dal ricevimento del prodotto. Per pagamenti con Paypal, lo storno è immediato. In caso di pagamento con Carta di Credito o Bonifico Bancario, il rimborso impiega normalmente 3-4 giorni lavorativi.

Ti consigliamo di utilizzare l’imballo originale per la spedizione di reso. Puoi utilizzare qualsiasi metodo di spedizione (consigliamo la spedizione tracciabile). Puoi anche scegliere di utilizzare il nostro corriere. Per maggiori info ti consigliamo di consultare la pagina “Politiche di Reso”